直近で引継ぎに関わる機会があったので、気付きをメモ。 引継ぎのKFSは、旧担当者が去る前に新担当者に丸投げされる状況を作ることにある。 新担当者は、旧担当者から説明を聞くくらいではできるようにならない。実際に頭や手を動かしてみないと上手くいかな…